Servicio

Reportes mensuales y estado de cuenta de su propiedad

Los reportes mensuales para propietarios son el documento con el que GEMA le rinde cuentas de su casa: un estado de cuenta con el ingreso bruto, cada deducción por separado y el neto que le queda. Llega el día 5 de cada mes, cerrado con el mes anterior y acompañado de los comprobantes que respaldan cada renglón. Lo recibe usted, se rente la propiedad o no, en Tulum, Cancún, Playa del Carmen, San Miguel de Allende, Los Cabos y Acapulco.

Un estado de cuenta para propietarios no es un resumen de buenas noticias: es la lista completa de lo que entró y de lo que salió, con el comprobante de cada línea. Esta página describe qué contiene, qué día llega y qué puede comprobar usted por su cuenta sin pedirnos nada.

Escritorio con el estado de cuenta mensual de una propiedad impreso y ordenado

Qué trae el estado de cuenta, renglón por renglón

El documento tiene tres bloques: ingreso bruto, deducciones una por una y neto. El neto se calcula desde los renglones y no al revés, así que el total no puede diferir de sus partes, y cada renglón lleva al lado el comprobante que lo sostiene.

RenglónQué esCon qué se comprueba
Ingreso brutoLo que la casa facturó en el mes, antes de cualquier descuentoCFDI de ingreso emitidos a su nombre
Retenciones de plataformaEl ISR y el IVA que la plataforma retuvo y enteró por ustedCFDI de retenciones e información de pagos
Impuesto estatal al hospedajeEl impuesto que se causa donde aplica, y que se entera en la fecha que fija cada estadoDeclaración estatal y CFDI con el impuesto desglosado
Gastos de operaciónLimpieza, lavandería, consumibles y lo que consume una estanciaCFDI de cada proveedor, a su nombre
Cuentas de la casaLuz, agua, cuota de mantenimiento del condominio, predial, pólizasRecibo o CFDI del organismo que lo cobra
MantenimientoLo preventivo del calendario y lo correctivo que ocurrió ese mesCFDI del proveedor más fotografías de la intervención
Honorario de GEMAEl porcentaje acordado, aplicado sobre los ingresos netos de gastosCFDI a su nombre
NetoBruto menos deduccionesLa suma de los renglones anteriores

No cobramos costos fijos ni de inicio: únicamente un porcentaje sobre los ingresos, netos de gastos. En el estado de cuenta eso ocupa un renglón y solo uno, sin cuotas de alta, de plataforma ni de cierre de temporada repartidas por el documento; un mes sin ingresos deja ese renglón en cero y el resto del reporte igual de detallado.

Cuándo llega, y por qué esa fecha

El estado de cuenta se cierra con el mes y llega el día 5 del siguiente. La fecha no es una cortesía: los pagos provisionales de ISR por arrendamiento se presentan a más tardar el día 17 del mes inmediato posterior, y su contador necesita los números y los comprobantes antes de esa fecha, no el mismo día.

Ese día 17 manda sobre casi todo el calendario documental del propietario. En la declaración mensual se acreditan contra el impuesto causado las retenciones de ISR e IVA que la plataforma ya hizo, y para acreditarlas hace falta el comprobante: por eso el CFDI de retenciones e información de pagos se descarga cada mes y viaja con el reporte. La misma fuente recuerda que esos documentos se conservan un mínimo de cinco años, contados desde la declaración del ejercicio.

Hay dos excepciones al ritmo mensual, y las dos aparecen en el reporte cuando toca. La primera es el impuesto estatal al hospedaje, que se entera en un plazo distinto en cada estado: la tabla estado por estado está en administración de rentas vacacionales, y aquí lo que importa es que ese renglón cierra con el mes y no con el año. Donde ese impuesto aplica, quien presta el hospedaje está obligado a expedir el CFDI con el desglose del impuesto y a conservar la documentación cinco años, además de presentar la declaración estatal. Por eso el renglón del hospedaje llega con su comprobante y no como una resta sin respaldo. La segunda es anual: el predial se paga por ejercicio y cada municipio fija su propio descuento por pago anticipado —en la Ciudad de México fue de 8% en enero y 5% en febrero de 2026—, de modo que en el estado de cuenta de enero suele haber una salida grande que no se repite en todo el año.

Esto es información, no asesoría fiscal ni legal: los plazos y las tasas cambian por decreto y su contador es quien presenta las declaraciones. Nuestro trabajo es que tenga la documentación completa y a tiempo para hacerlo.

Qué documentos llegan con el reporte

Con el estado de cuenta viajan los comprobantes, no una lista de importes escritos por nosotros. Son cuatro familias y cada una tiene su emisor.

Los CFDI de ingreso, emitidos a su nombre por lo que la casa facturó.
El comprobante de lo que ya se retuvo. La constancia de retenciones que Airbnb y las demás plataformas ponen a disposición cada mes es un documento que se descarga, no un dato que se transcribe. Es el mismo comprobante que en la declaración mensual respalda el entero de las retenciones de ISR de sus ingresos por arrendamiento.
Los CFDI de gasto, uno por proveedor y por concepto, a nombre del propietario y no del administrador. Esta es la diferencia entre un gasto documentado y un gasto declarado.
Los recibos y comprobantes de las cuentas de la casa: luz, agua, cuota de condominio, predial, pólizas.
El complemento de pago, cuando el cobro llega después de la factura. Una operación facturada como pago en parcialidades o diferido se cierra con un comprobante aparte el día que el dinero entra, de modo que en su expediente quedan dos documentos para un solo renglón. Desde 2026 ese complemento ya no puede cancelarse sin aceptación aunque el importe sea menor a mil pesos.

Un recibo de arrendamiento firmado sirve como constancia entre las partes, pero el documento que vale ante la autoridad es el CFDI, y por eso el estado de cuenta se arma con CFDI y no con recibos. La distinción parece formal y no lo es: un renglón sin CFDI es un renglón que su contador no puede usar.

Lo que necesitamos de usted, una sola vez

Dos datos, y se piden al principio. Sin ellos el reporte se puede escribir igual, pero los comprobantes que lo acompañan no se pueden emitir a su nombre, que es justo lo que los hace servir para algo.

Su constancia de situación fiscal. En la factura 4.0 el nombre o razón social del receptor, su régimen fiscal y el código postal de su domicilio fiscal deben coincidir con lo registrado ante el SAT, y la tolerancia es cero: «si hay un punto, una coma o un espacio de más o de menos, que haga que el dato no coincida, el comprobante simplemente no será timbrado». Un comprobante que no se timbra es un gasto que usted no podrá deducir, aunque el dinero haya salido.
Su RFC dado de alta en la plataforma, si la casa se renta. Es el registro que hace que le apliquen las retenciones reducidas; sin él la plataforma retiene por el trato general, y esa diferencia aparece en el renglón de retenciones del estado de cuenta antes de que nadie pueda discutirla.

Lo que puede verificar usted mismo

Cuatro comprobaciones, ninguna de las cuales pasa por nosotros. Si el reporte solo se pudiera creer, no serviría de nada.

Que la factura existe. Puede verificar un CFDI en el SAT sin pedirnos nada y sin contraseña: se capturan el folio fiscal, el RFC de quien lo emitió y el RFC de quien lo recibió. El servicio es público y cualquier persona que recibe un comprobante puede comprobar su validez, sin ser contador; si el comprobante no está registrado, el resultado lo dice con esas palabras.

Que la factura corresponde a su inmueble. Los CFDI por ingresos de arrendamiento deben señalar el número de cuenta predial del inmueble, por el artículo 199 del Reglamento de la Ley del ISR y el 29-A, fracción V, inciso c, del Código Fiscal de la Federación. Es el dato que amarra un comprobante a una casa concreta y no a otra: si no está, el comprobante es discutible.

Que nadie borra un comprobante a sus espaldas. Cancelar un CFDI requiere, como regla general, la aceptación del receptor, que recibe el aviso en su Buzón Tributario y tiene tres días hábiles para responder; el silencio se toma como aceptación tácita, así que el buzón se revisa. Quedan fuera de esa regla los comprobantes de hasta mil pesos, los de nómina, los de egreso y traslado y las cancelaciones hechas dentro del día hábil siguiente a la emisión.

Que la lista está completa. Entrando al portal del SAT con su contraseña o su e.firma puede consultar las facturas que ha emitido y las que ha recibido a su RFC, y contrastarlas una por una con los renglones del estado de cuenta. Es la única comprobación que no mira un renglón sino la ausencia de renglones, y es la que un reporte hecho a mano no resiste.

Qué no es este reporte

No es asesoría fiscal y no sustituye a su contador: nosotros documentamos, él declara. Tampoco es el lugar donde se explica cómo se cuida la casa —eso es administración integral, con su calendario de visitas y de mantenimiento— ni donde se decide el calendario de estancias y las tarifas, que viven en rentas gestionadas. El reporte es la ventana sobre las dos: lo que aquellas dos hicieron, aquí se ve convertido en renglones. Los cuatro servicios y el orden en que se activan están en servicios.

Y no es un informe de rendimiento. No encontrará proyecciones, comparativos con otras casas ni promesas: encontrará lo que pasó el mes pasado, con su comprobante.

El mismo formato, renglones distintos

El reporte mensual de administración de propiedades es el mismo documento en las seis zonas; lo que cambia son los renglones que aparecen dentro. No es el diseño lo que se adapta a la casa, es la realidad de la zona la que se cuela en la lista de gastos.

Tulum. La franja costera opera sin drenaje sanitario ni conexión eléctrica, y los negocios de ese tramo trabajan con plantas eléctricas: en el estado de cuenta de una casa de ahí hay un renglón de combustible para el generador que una casa de la zona urbana no tiene.
Cancún. Torre o villa sobre canal, casi siempre bajo reglamento de condominio: la cuota de mantenimiento es un renglón fijo todos los meses, y el agua la factura Aguakan, la concesionaria que hoy presta el servicio mientras la duración de su concesión sigue en litigio.
Playa del Carmen. Predomina el condominio, así que la cuota vuelve a ser fija; y el centro está sustituyendo por tramos su red de drenaje envejecida, de modo que las interrupciones y sus consecuencias se documentan como gasto del mes en que ocurren.
San Miguel de Allende. El centro es Zona de Monumentos Históricos por decreto federal de 1982, y las modificaciones en fachadas son obra mayor y las autoriza el INAH: el trámite aparece como renglón propio, con su fecha, antes que el renglón de la obra. El agua dura suma un gasto que en la costa no existe, el de descalcificación.
Los Cabos. San José del Cabo recibe el agua por tandeo, la distribución por turnos que programa OOMSAPAS, con un programa emergente de pipas mientras se repara el acueducto: en una casa con alberca y jardín el renglón del agua deja de ser una cuota plana y se sigue mes con mes.
Acapulco. La investigación posterior a Otis documentó que muchos departamentos no contaban con seguro o estaban asegurados por cifras menores a su costo total. Aquí el renglón de la póliza llega con la carátula vigente, de modo que la suma asegurada se pueda comparar con lo que hoy costaría reponer la casa.

También puede abrir la solicitud desde contacto.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe traer el estado de cuenta de una propiedad administrada?

Tres bloques —ingreso bruto, deducciones una por una y neto— y un CFDI por cada renglón, emitido a nombre y con el RFC del propietario, nunca del administrador. Si el total no se puede reconstruir sumando las líneas, o si un gasto aparece sin su comprobante fiscal, el documento está mal hecho.

¿Cuándo recibo el reporte mensual de mi propiedad?

El día 5 del mes siguiente, ya cerrado. Se entrega con esa anticipación porque los pagos provisionales de ISR por arrendamiento vencen el día 17 y su contador necesita los comprobantes antes.

¿Cómo compruebo que una factura de mi reporte es real?

Con el folio fiscal, el RFC del emisor y el RFC del receptor en el servicio público de verificación del SAT, que no pide contraseña. Si el comprobante no está registrado, el propio servicio lo indica.

¿El reporte me sirve para la declaración mensual?

Sí: contiene los ingresos, los gastos con CFDI y las retenciones que la plataforma ya hizo, que es lo que se acredita contra el impuesto causado. No sustituye a su contador, que es quien presenta la declaración y decide el tratamiento fiscal de cada partida.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con un renglón?

Se aclara contra el comprobante, que ya está en su poder, y si hay que corregir un CFDI la cancelación pasa por su Buzón Tributario y por su aceptación. Nada se corrige de forma que usted no pueda ver, porque el mecanismo de cancelación lo notifica a usted.

¿Reciben reporte los propietarios que no rentan la casa?

Sí, el mismo día y con el mismo formato. En ese caso no hay ingreso bruto ni retenciones, y el documento se compone de las cuentas de la casa, el mantenimiento del mes y el honorario.

Valoración privada

Solicite una valoración privada de su propiedad

La valoración privada incluye ver el estado de cuenta que recibiría: qué renglones tendría su casa, en qué mes aparecería cada uno y con qué comprobante llegaría. Se hace sobre su propiedad y su zona, porque el estado de cuenta de una villa en Los Cabos no tiene los mismos renglones que el de una casona en San Miguel de Allende.

Sin compromiso.
No se cobra.
El honorario es un porcentaje sobre los ingresos, netos de gastos.