Aviso de privacidad
VIGENTE DESDE EL 1 DE ENERO DE 2026

Cómo tratamos sus datos.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es GEMA Properties, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en {domicilio fiscal}.

Datos que recabamos

Únicamente lo que usted escribe en la solicitud de valoración privada: su nombre, su apellido, su correo electrónico, su número de WhatsApp, el número de propiedades que quiere poner en administración y el tipo de propiedad. Si además pide que le llamemos, también cuándo prefiere que lo hagamos; ese último campo es opcional y dejarlo vacío no impide enviar la solicitud.

No recabamos datos patrimoniales, financieros ni datos personales sensibles a través de este sitio. No compramos bases de datos y no obtenemos sus datos de terceros.

Para qué los usamos

Para preparar el estimado que usted solicitó y escribirle una vez con el resultado, dentro de las 48 horas siguientes. Esa es la finalidad primaria y necesaria.

Si de esa conversación nace una relación de administración, los mismos datos se usan para elaborar el contrato y operar la propiedad. No hay finalidades secundarias: no lo inscribimos en ninguna lista de correos y no le enviamos comunicaciones comerciales que usted no haya pedido.

Con quién los compartimos

Con nadie con fines comerciales. Sus datos no se venden, no se ceden y no se publican.

Se comparten con nuestros proveedores de infraestructura únicamente en la medida necesaria para prestarnos servicio — alojamiento del sitio y sistema de gestión de contactos — que los tratan por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad. Se comparten con autoridades cuando una disposición legal lo exige.

Al enviar la solicitud, su correo electrónico y su número de WhatsApp se transmiten a Meta cifrados con un procedimiento irreversible, junto con su dirección IP y la identificación técnica de su navegador. Sirve para reconocer si la solicitud se originó en un anuncio. Meta no recibe su nombre, ni su apellido, ni el número de propiedades, ni el tipo de propiedad, ni lo que nos haya escrito sobre la llamada.

Cuánto tiempo los conservamos

Si la valoración no deriva en una relación contractual, conservamos su solicitud por doce meses y después la eliminamos. Si deriva en un contrato, los plazos son los que fija la legislación fiscal y mercantil aplicable.

Sus derechos ARCO

Usted puede en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos otorgó.

Para ejercerlos utilice la solicitud de valoración privada de este sitio indicando en el campo «Tipo de propiedad» la palabra ARCO y el derecho que desea ejercer. Le pedimos esa vía, y no el contacto por WhatsApp que también publicamos, porque deja constancia escrita de la fecha y del contenido de su solicitud; se atiende en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Le responderemos por escrito. Si su solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza dos herramientas de medición, ambas de terceros y ambas con cookies: Google Analytics, que nos indica cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen, y el píxel de Meta, que nos permite saber si una solicitud de valoración se originó en un anuncio. Ninguna de las dos conoce su nombre.

Además de ellas, se guarda una marca técnica que evita repetir la animación de entrada durante la misma visita; se borra al cerrar la pestaña y no identifica a nadie.

Puede bloquear estas cookies desde la configuración de su navegador o con una extensión que lo haga por usted. Bloquearlas no impide enviar la solicitud de valoración, no cambia la respuesta que recibirá ni el plazo en que le escribiremos.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos consultarla antes de enviar una solicitud.